不得不承认的是,在目前的医疗环境下,病人尤其是急诊病人“单独行动”尚有一定困难,但过大的人流量无疑会增加交叉感染的几率,加重医院负荷。那么,如何做个聪明的陪诊人呢?聪明的家长如何陪孩子看病?
家属陪诊 千万别帮倒忙
生活实例:5岁的阳阳因为烧得厉害,一早就被父母带到北京儿童医院挂号候诊。在排队候诊期间,爷爷奶奶、姥姥姥爷不断打电话询问情况,听到电话里宝贝疙瘩的哭声,几位老人放心不下,也冒雪大老远赶到医院,还拎来了奶瓶、玩具、尿不湿等。于是,一家六口人围着孩子占据了候诊室的一排座椅,焦急的老人一会摸摸孩子的额头,一会跑到护士台催促,加上孩子的哭声,整个候诊室显得异常混乱。
事实上,“陪诊大军”不仅出现在儿科诊室。在医院门诊楼,陪诊家属的踪迹遍布各科室。一般情况下,候诊室里只有一半是病人,剩下的都是陪诊家属。尤其在儿科、妇产科、手术室、急诊等科室里,陪诊家属的人数更是病人的两三倍之多。其中,四种情况下家属陪得最多。一是孩子生病,经常出现全家出动的“盛况”;二是病人发生意外伤害,有外伤被送到急诊时;三是病人被怀疑可能患有某种疾病,需要进一步进行医学检查时;四是病人正在进行手术时。
医院并不欢迎陪诊大军
对于这支庞大的陪诊队伍,很多医生都很无奈。其中,以下两种情况最让他们“头疼”。
随便插话影响医生看病 有时一个病人有四五个家属陪,问个病史、症状什么的,大家可能都争抢着回答,或在旁边插话询问,往往会耽误宝贵的就诊时间。
吵吵嚷嚷影响就医秩序 医生在为患者看病时,经常会有家属探头探脑,或推门就进。有时候,家属嫌等候时间太久,还会在候诊室和护士发生争吵,甚至有些陪诊人员抽烟、大声喧哗等。