8. 忘了孩子会从你的行为中学习
孩子观察你很长一段时间了。他记在心里的不是你说了什么，而是你做了什么。为了打小孩而打小孩的父母，却告诉孩子说打人是不对，事实上等于是在告诉他打人是对的，或至少是反映了自己有某种权力。在某次辅导过程中，艾莉告诉我她为三岁孩子树立良好应对技巧的转唳点。有一天她很生气，还把一个盘子朝桌子摔了过去；一个星期后，三个孩子中最叛逆的那个孩子也摔了盘子----但却砸破了妹妹的头。艾莉很快得到一个很好的教训，那就是孩子会从自己的行为中学习。多萝西．洛．诺特博士（Dorathy Kaw Nolte）有首很棒的诗，叫做「孩子会从生活环境中学习」，诗中强而有力地提到，父母对形塑孩子的行为与价值有多么大的影响力。以下是其中一小段摘录：
孩子若是在敌意中成长，他们会学到如何战斗。孩子若是在善意与关怀中成长，他们会学到如何尊重。
若是父母能以平和的解决方式来面对问题，会教育孩子成为一个平和的成人。有些一般认为是问题的问题，反而能够给你一个绝佳机会，让你可以教导孩子良好的价值观，因为如此，孩子可以得到绝佳的学习机会，从实际生活中学到真正的事物。
9. 只看孩子表面的行为，却未怀着爱与善意体察他的内心
当孩子的行为让你失望时，你必须持续保持乐观的心态。你必须假设他是心存善意，而且是在你能接受的范围（我们明示与暗示的条件），及根据他自己的经验才会做出这些事。如果你总是以乐观的态度看待孩子，他将会不受制于你，而能够竭尽所能地发挥自己的能力。
