上班工作心情难免会有低落的时候,这也影响了上班的心情,对工作效率和质量有很大的影响。因此,有人就说,遇到这种情况是不是应该要请个“情绪假”呢?
员工压抑情绪会影响效率,还会影响企业形象。
目前有的公司出台了一项新规定:若员工感觉情绪不佳,严重影响到了工作状态,可申请1~3天的“情绪假”,请假期间工资、奖金不受影响。这种“情绪假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。
“不要把情绪带到工作中去”,这是一般的职场规则。但是,这条职场规则渐渐引起了争议。因为人不是机器,情绪是人天生就有的,它不可能因为人在工作就不产生了,一旦产生了,它也不会因为被压抑就不存在了。
情绪是一种能量。压抑情绪,就会使能量得到抑制,因此很多情绪受到压抑的人工作效率会降低。而且当情绪压抑不住的时候,就会找别的途径爆发出来,比如如果内心有愤怒或者压力无法释放,就会通过在工作中出错,或者和同事或客户发生冲突表现出来。
员工情绪的变化不仅影响着客户的感知,也影响到了整个企业的形象,直接关系到服务质量的优劣,因此情绪管理在企业中显得十分重要。