“我们把这种微笑称为‘苦恼人的笑’，虽然表面在笑，但他们内心是苦闷的。”山东大学第二医院心理科副主任医师徐兰说，在接诊中经常能遇到类似的咨询者。她首先会帮助他们分析，既然选择了这份工作，就要接受工作的全部，虽然工作需要微笑，但不要把微笑看做是解决一切问题的法宝，试着调整待人接物的思维方式，以真实诚挚的心态处世和工作，让别人通过你的真诚工作感受到你内心的“微笑”。热爱工作，就不会觉得工作中的要求是负担。
徐兰建议，即使觉得工作的压力过大，也要一分为二的看。如果是工作本身的压力，那只能学着适应;如果是自己给自己压力过大，则要尽量避免。比如说，原本完成一项工作就很困难，如果不断地对自己说“完不成怎么办”、“做不好别人会怎么看我”，那无形中又给自己增加了压力。这种负面情绪一定要避免。
“时间管理”方法找回真正的笑
“一旦发现自己‘潜伏’了太多的负面情绪，就一定要找到健康的排遣负面情绪或压力的途径。”省精神卫生中心心理科主任邱惠敏建议大家尝试通过“时间管理”的方法放松。
