据省卫生厅防治手足口病健康咨询电话工作人员介绍，热线开通第一天就接到60多次咨询电话，咨询人基本都是孩子家长，主要都是询问手足口病的症状表现、预防及治疗方法，以及向他们咨询自己的孩子到底得的是不是手足口病等问题。大部分孩子家长对手足口病有着严重的恐惧心理，部分家长把水痘、湿疹等一般皮肤性疾病误以为是手足口病。
一位热线工作人员向记者讲述：有一位家长由于孩子起水痘到医院治疗，在医生确定孩子只是普通水痘并开出相应治疗药品后仍然不放心，回家打咨询电话得到证实以后才敢松一口气。还有几名家长描述症状疑似手足口病，工作人员都建议去医院检查。可以看出，广大家长对手足口病的具体症状还不是很了解，对手足口病有着严重的心理恐慌。
【水痘】在发病期一般都在头部、面部，水痘可以看见薄膜下有液体，丘疹顶端呈尖状。发病期间在刚开始长水痘的几天，我们在病儿身上可以看到各式的疹子，这是水痘独有的特点，也就包括丘疹、水疱疹，与水疱破掉后形成的结痂疹都能观察到。
【湿疹】痘子一般比较小，多只有针尖、米粒那么大，分布呈环状或团状。初期症状为红斑、瘙痒，继之在红斑上出现散在或密集的丘疹或小水疱，搔抓或摩擦之后，搔破而形成糜烂、渗液面。
【手足口病】起病一般比较急，初期有发烧症状，患儿手足端部位如手指、手掌、足趾以及口腔出现红色小丘疹，并迅速转为小疱疹，如米粒大小，呈圆形、椭圆形，周围有红晕。此种皮疹有时在患儿臀部及肛周也可见到，建议有相似症状时及时去医院检查治疗。
