也许，您会说，有时候孩子闹情绪不会说，不会闹，会特别安静，这个时候怎么倾听呢？其实这时也可以倾听，只是这时候您不能用耳朵倾听，您需要用眼睛、用实际行动“倾听”孩子的情绪。当看到孩子脸上紧皱的眉头、失神的眼睛、沮丧的表情时，您可以走到孩子身边，拍拍他的肩膀，安静地陪他坐着，即使不说话，孩子能感觉到父母的关心和陪伴。也许过一会儿，孩子就会和您说说自己发生了什么事，即使不说，孩子的心情也会因为您的陪伴得到安慰。
2.积极回应，表示您对孩子闹情绪的接受
在倾听孩子的同时，父母时不时地以“哦”、“我知道了”、“原来是这样”对孩子的描述和情绪表现做出反应。这样不仅让孩子更真实地感觉到父母在认真聆听，也让孩子从回应中感觉到自己得到重视。更重要的是，孩子们能感觉到自己诉说的事实和暂时的情绪是被父母接受的。这等于说，孩子们不舒服的感觉在父母这里有了发泄的渠道和安放的场所。就这样，在回应时，孩子的情绪得到了宣泄和释放。
但需要提醒的是，这时的积极回应是接受孩子闹情绪这一事实，而不是要认同孩子的错误看法。比如，孩子哭诉考试没考好，您可以一边听一边说“哦，我明白了，原来是这样你才这么难过。”但是如果您这样回应孩子就不太好了：“我也觉得考不好让人很难过。”这等于您认同了孩子难过背后的错误看法——即考试成绩太重要了，考不好就是一件很糟糕的事情。这样只会加重孩子的心事。
