国外的一些教育学家和心理学家经过认真研究，提出了“微笑协商解决冲突”的办法，具体步骤如下：
Step1：首先分析确定冲突是什么；
Step2：分析判断冲突的实质是什么；
Step3：找出解决这一冲突的各种办法；
Step4：分析冲突一方不能接受的解决方法；
Step5：找出冲突双方都能接受的解决方法；
Step6：实践并检验调整双方能接受的解决方法。
家长只要有足够的耐心，并采用科学的方法，一定能够很快地化干戈为玉帛，能够取得孩子的理解和信任。
国外的一些教育学家和心理学家经过认真研究，提出了“微笑协商解决冲突”的办法，具体步骤如下：
Step1：首先分析确定冲突是什么；
Step2：分析判断冲突的实质是什么；
Step3：找出解决这一冲突的各种办法；
Step4：分析冲突一方不能接受的解决方法；
Step5：找出冲突双方都能接受的解决方法；
Step6：实践并检验调整双方能接受的解决方法。
家长只要有足够的耐心，并采用科学的方法，一定能够很快地化干戈为玉帛，能够取得孩子的理解和信任。
