但是，应付危机是需要理智的，是需要大脑高速高效运转的。在情绪混乱的情况下，人的思维域会变得狭窄，不仅很多信息会“误读”（就像崔卫平女士曾把“500元”看成“3500”元一样），而且还容易做出不恰当的行为反应，把事情搞得更糟。在这一点上，崔卫平女士令我十分敬佩，她很快就把自己的情绪放到一边，冷静下来。冷静，使她能够做出准确的判断，并且把注意力集中到如何找到有效解决途径上来，为自己和孩子赢得了时间。甚至，在写给女儿的 E－mail中，她居然还能保持一种幽默！不要小看这种幽默，它传达给孩子这样的信息：妈妈是有力量的、靠得住的、能够控制局面的，也是值得信任和亲近的。
父母们在有了孩子的线索后，一般都会急于让孩子尽快回到身边，以减少风险。然而崔卫平女士却与众不同，她似乎更重视过程，而不是结果。她知道，危机既可能带来破坏和伤害，也可能带来成长的契机，关键是在过程中你怎样去处理。因此，她没有要求孩子“马上回来”，更没有用“苦肉计”来让孩子内疚、自责，相反，她表现出了对孩子的理解和高度尊重，并且在理解和尊重的基础上，和“小绑匪”进行多个回合的“谈判”，最终让孩子自己做出回来的决定。她成功地保护了对孩子而言最重要的东西---自尊，并且也让孩子懂得了逃避并不是解决问题的办法。
作为一名学者，崔卫平女士无疑是智慧的，读过她文章的人都不会对此产生怀疑。我想，凭着她的脑袋瓜，要想通过种种手段“侦查”出女儿的下落，也不是一件太难的事情。可是她没有这样做，而且她告诉我，至今她不知道女儿离家出走时住在哪里，她也不会问。她说，她信任自己的女儿，而在这种信任的背后，是她对自己的信任。
这才是根本。
