为人父母大都有这样的感受，孩子不听话真气人，孩子顶嘴更气人。遇到孩子顶嘴，用有的父母的话说，简直是一点办法都没有。是真的没有办法吗？不是的。因为父母们所用的方法在解决孩子顶嘴问题上没有奏效，所以说没有办法。没有奏效不等于没有办法。为什么父母们不说自己没有找到好办法教育孩子，却把问题都推到孩子身上？这就是父母们感到生气和没有办法的愿意所在。
当孩子与父母顶嘴时，父母首先要冷静，要控制住情绪。
如果这个时候父母控制不了自己，给孩子一样“顶”，必定是矛盾激化，什么问题也解决不了。在孩子看来顶嘴的目的，并不是把父母压下去，想战胜父母，而是想通过说理来让父母改变最初的想法。在父母看来，目的是让孩子按照自己的意图行事，孩子顶嘴，太没有礼貌了，也丢了父母的面子，如果不把孩子震住，父母在孩子面前就没有威信了，以后也难以教育，甚至有的父母感到不按照自己的要求做事孩子将来难以成人。这是父母们主观的想法。那么客观上讲，父母的要求是不是就一定正确呢？应该说还有待于进一步检验。顶嘴是双方的事，如果有一方面冷静一下可能就顶不起来。假如父母的说法不对，那么孩子的顶嘴就另当别论了。现在看来，顶嘴的结果是很难有效解决问题的。还可能因为孩子不服，父母大打出手，破坏了家庭和谐的气氛。
在孩子与父母顶嘴的情况下，父母要认真考虑一下这个问题。顶嘴的孩子不一定就是坏孩子。父母一旦得出顶嘴的孩子就是坏孩子的结论，会减弱教育孩子的信心。事实上，顶嘴的孩子并非都是不好的。如果孩子有自己的见解，并且是正确的或者是有道理的，父母就不要随便给孩子下不听话的结论。父母应该尊重孩子的意见，承认自己的不足。如果是孩子不正确，或者说，针对顶嘴这件事有探讨的余地，父母可以有以下三中处理问题的方法。
第一种是，父母控制情绪，不与孩子顶嘴，给孩子充分讲话的机会，让孩子把想说的话都说出来。如果孩子说的正确，父母应该改变自己的想法采纳孩子的意见。但是父母应该教育孩子尊重父母，尊重他人，不要跟他人顶嘴，说话与其要和蔼。如果孩子说得不正确，父母应该心平气和地让孩子接受父母的要求。
