小J，女，11岁，独生子女，离异型家庭。个子瘦小，行为迟钝，智力反应也很一般。上课不敢发言，作业质量低，学习成绩在班级中属于较差的。忧郁、胆孝孤僻，看不到她脸上的笑容，看不到她与同学交往，在班级中她没有要好的朋友。做任何事都显得信心不足。
在对她进行家访以后，了解到小J在父母离异后，跟随母亲居祝母亲有一男友同住，周末有父亲接去住，孩子的学习，生活主要有母亲来管。但事实上母亲没有很好地负起教育照顾孩子的任务。孩子的作业经常不能按时完成，备忘录经常没人签名。多次跟她家长联络，均无回音。在备忘录上留言，也无法见到小J家长的踪影。后经多次催促小J，母亲才来了一张回条，声称工作忙，连孩子的晚饭也常常无暇顾及，更不用说关心她的学业了，没空到学校来联系。
从以上的情况来看，造成小J性格和学业问题的主要原因在家庭。父母离异，给孩子幼小的心灵带来创伤。家庭生活不稳定，学业上无人督促帮助，造成学业方面的问题成堆，学习成绩差，以至经常遭到老师的批评和同学的奚落，导致小J不敢与同学交往，变得更加自卑，更加孤僻胆校生活使她过早地尝到了艰辛，在生活中，她无意中已经形成了一种自我无能的信念。
了解了小J的情况以后，我深深地震动了。难以想象，一个失去家庭，没有母亲关爱的女孩会怎样成长，更让人担心的是一个失去自信的孩子将怎样面对她今后的人生。我对自己说，我一定得帮助她。我初步制定了辅导的方案：帮助小J建立自信，培养她自强自立的能力，教她适应自己生存环境的方法，学着逐步改善自己的生活环境，享受生活的权利和乐趣。
让小J建立自信，是辅导的第一步。但是，自卑使小J对我存有戒心，每一次我们的谈话她都显得非常紧张。看来建立良好的师生关系是首先必须解决的问题。我改变了自己习惯的工作方法，当着同学的面不去批评她，利用一切机会跟她接近，谈话时改变自己比较习惯的严肃表情，谈话的内容不涉及学习，还有意识地引导她和同学一起玩耍。一段时间以后，小J在我面前不再显得那么紧张，开始跟我讲述家里的一些事情，讲述自己失去家庭以后的苦恼。我趁机开导她，教她体谅妈妈的艰苦，并教她一些生活的技巧，学着自己照顾自己。
